Ein Problem?
Kein Problem!
Wir beraten Sie und erklären Ihnen alles!
Besuch
uns auf
Vertragskunden
Klärung Pin / Superpin
Klärung Rechnung
Kulanzantrag / Reklamation
Online Rechnung anlegen
Abosperre / Mobiles bezahlen setzen
Reparatur Hardware
Leihgerät normal
Leihgerät Smartphone
Simkarte Micro / Adapter
Außerordentliche Kündigung
MMS/WAP Einstellungen
Kundendaten ändern
Vertragsübernahme
Fremdkunde
5,00 €
5,00 €
5,00 €
5,00 €
5,00 €
5,00 €
7,50 €
20,00 €
5,00 €
10,00 €
5,00 €
2,50 €
5,00 €
Handy4U-Kunde
kostenfrei
kostenfrei (Vodafone)
kostenfrei
2,50 €
2,50 €
kostenfrei
kostenfrei
15,00 €
5,00 € (kostenfrei VVL/NV)
kostenfrei
kostenfrei
kostenfrei
kostenfrei
Einweisung
Smartphone komplett (1h + Folie gratis)
Smartphone Starter (Kontakte + Folie gratis)
Handy
Fremdkunde
25,00 €
17,50 €
10,00 €
Handy4U-Kunde
15,00 €
10,00 €
5,00 €
Zubehör bei Neuvertrag / Vertragsverlängerung
Rabatt bei KFZ
Rabatt bei Tasche
Rabatt bei Speicherkarte
Fremdkunde
-
-
-
Handy4U-Kunde
2,50 €
4,00 €
2,50 €
Callya-Kunden
Simlook – Handy entsperren
Klärung Guthaben
Klärung Pin/Superpin
Tarifwechsel
Fremdkunde
7,50 €
5,00 €
5,00 €
5,00 €
Handy4U-Kunde
5,00 €
kostenfrei
kostenfrei
kostenfrei
LTE Kunden
Installation bei Neuvertrag
25,00€/ je Rechner 1. Rechner kostenfrei (+5€ / weitere)
telefonische Installation
Klärung Rechnung
Klärung Pin/Superpin
Hardware Reparatur
Leihgerät
Handy4U-Kunde
kostenfrei
kostenfrei (Vodafone)
kostenfrei
kostenfrei
kostenfrei
Fremdkunde
nicht möglich
5,00 €
5,00 €
5,00 €
15,00 €
DSL Kunden
Installation Vodafone DSL
Installation 1und1 DSL
Klärung Rechnung
Hardware Reparatur
Leihgerät
Fremdkunde
25,00 € + Anfahrt
30,00 € + Anfahrt
5,00 €
5,00 €
15,00 €
Handy4U-Kunde
kostenfrei
20,00 €
kostenfrei (Vodafone)
kostenfrei
kostenfrei
Zeittermine/ Vor Ort Leistung
bis zu 30 Minuten
bis zu 60 Minuten
bis zu 120 Minuten
Anfahrt Crivitz
Anfahrt bis 30 km
Anfahrt bis 50 km
Anfahrt bis 70 km
Anfahrt bis 100 km
15,00 €
25,00 €
45,00 €
5,00 €
20,00 €
30,00 €
40,00 €
50,00 €
